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Cette Politique De Service Regit L'utilisation De La Boutique En Ligne Furnihouseco (Ci-apres Denommee "Nous"). En Accedant Au Site, En Le Consultant, Ou En Passant Commande, L'utilisateur Reconnait Avoir Lu Et Accepte Les Dispositions Decrites Ci-dessous.
1. Presentation Et Champ D'application
Cette Politique S'applique Aux Activites Liees A La Navigation Sur Le Site, A La Creation Et A L'utilisation D'un Compte, A La Passation De Commandes, Au Paiement, A La Livraison, Au Support Client, Ainsi Qu'aux Echanges Entre L'utilisateur Et Nous. Elle Complete Les Informations Affichees Sur Les Pages Du Site.
2. Compte Utilisateur Et Responsabilites Liees Au Site
L'utilisateur Doit Fournir Des Informations Exactes Et A Jour Lorsqu'il Utilise Nos Services. L'utilisateur Est Responsable De La Confidentialite De Ses Identifiants Et De Toute Activite Realisee Depuis Son Compte.
Nous Mettons En Oeuvre Des Mesures Raisonables Pour Assurer Le Bon Fonctionnement Du Site. Des Interruptions Peuvent Survenir En Raison De Contraintes Techniques, De Maintenance, Ou De Situations Independance De Notre Controle.
3. Produits, Disponibilite, Et Informations De Prix
Nous Nous Efforcons De Presenter Des Informations Exactes Concernant Les Produits, La Disponibilite, Et Les Prix. Toutefois, Des Ajustements Peuvent Etre Necessaires En Cas De Mise A Jour De Stock, D'erreur Materielle, Ou De Correction D'informations. Nous Pouvons Mettre A Jour Les Informations Affichees Sur Le Site Afin De Refleter La Situation Reelle.
4. Commandes Et Paiement
Une Commande Est Consideree Comme Soumise Apres Validation Des Informations Fournies Et Confirmation Du Paiement. Nous Pouvons Contacter L'utilisateur En Cas D'information Incomplete, D'anomalie, Ou Lorsqu'une Verification Est Necessaire Pour Traiter La Commande.
5. Politique De Transport
La Livraison Est Disponible Uniquement Sur L'ensemble Du Territoire Francais. La Livraison Vers Tout Autre Pays N'est Actuellement Pas Prise En Charge.
Pour Toute Commande D'un Montant Egal Ou Superieur A 79.99 EUR, La Livraison Est Gratuite. Pour Toute Commande D'un Montant Inferieur A 79.99 EUR, Des Frais De Livraison Forfaitaires De 7.99 EUR S'appliquent.
Tous Les Prix Des Produits Affiches Incluent Les Taxes Applicables. Aucun Paiement Supplementaire De Taxes N'est Requis Au Moment Du Paiement.
Les Commandes Passees Avant 18:00 (CET) Sont Traitees A Partir Du Jour Meme. Les Commandes Passees Apres 18:00 (CET) Sont Traitees A Partir Du Jour Suivant. En Cas De Jour De Repos Ou De Jour Non Ouvre, Le Delai De Traitement Commence A Courir A Partir Du Prochain Jour Ouvre.
Le Delai De Traitement Est De 2 A 3 Jours Ouvres. Apres L'expedition, Le Delai Total De Transport Est Estime A 7 A 11 Jours Ouvres.
Selon La Destination Et Les Contraintes Operationnelles, La Livraison Peut Etre Assuree Par DHL, FedEx, Ou UPS. Une Notification Avec Les Informations De Suivi Est Envoyee Apres L'expedition.
Pour Consulter Le Texte Complet, Veuillez Visiter Le Lien Suivant: Politique De Livraison.
6. Politique D'annulation De Commande
Le Client Peut Demander L'annulation D'une Commande Tant Que Celle-ci N'a Pas Encore Entre En Phase De Traitement D'expedition. Lorsque La Commande Est Deja En Cours De Preparation Ou A Ete Expediee, L'annulation Peut Ne Plus Etre Possible.
Pour Soumettre Une Demande D'annulation, Le Client Doit Contacter Notre Equipe Support Par E-mail Ou Par Telephone Et Fournir Le Numero De Commande Ainsi Que La Preuve De Paiement. Notre Equipe Traite La Demande Et Communique Le Resultat Via Les Coordonnees Fournies.
Apres Confirmation De L'annulation, Nous Traiterons Le Remboursement Dans Un Delai De 3 A 5 Jours Ouvres. Le Remboursement Sera Effectue Via Le Mode De Paiement D'origine.
Pour Consulter Le Texte Complet, Veuillez Visiter Le Lien Suivant: politique d'annulation de commande.
7. Politique De Retour Et D'echange
Le Client Peut Demander Un Retour Ou Un Echange Dans Un Delai De 45 Jours Apres La Reception Du Produit. Les Motifs Incluent Notamment Un Probleme Visible D'apparence, Un Defaut De Qualite, Une Odeur Anormale Ou Une Forte Difference De Couleur, Une Non-conformite Par Rapport A La Commande, Ainsi Qu'une Demande Sans Motif Dans Le Delai Applicable.
Pour Soumettre Une Demande, Le Client Doit Contacter Nous Par E-mail Ou Par Telephone Et Fournir Le Numero De Commande, La Preuve De Paiement, Le Motif, Ainsi Que Des Photos Ou Videos Pertinentes. Si La Demande Est Approuvee, Nous Fournirons L'adresse De Retour.
Apres Reception Du Produit Retourne, Nous Verifierons Si L'etat Du Produit Correspond Aux Elements Signales. Apres Verification Conforme, Le Remboursement Est Traite Dans Un Delai De 3 A 5 Jours Ouvres Et Est Effectue Via Le Mode De Paiement D'origine. Pour Un Echange, Apres Verification Conforme, Nous Organiserons L'expedition Du Nouveau Produit Vers L'adresse Indiquee Dans Un Delai De 2 A 3 Jours Ouvres.
Pour Consulter Le Texte Complet, Veuillez Visiter Le Lien Suivant: Politique De Remboursement Et D'échange.
8. Litiges Et Regles Applicables
En Cas De Desaccord Lie A L'utilisation Du Site Ou A Une Transaction, Les Parties S'efforcent De Trouver Une Solution Par Echange Et Communication. Lorsque Cela Est Necessaire, Le Traitement Du Differend Peut Etre Effectue Selon Les Regles Applicables.
9. Confidentialite Et Protection Des Donnees
Nous Accordons Une Importance Particuliere A La Protection Des Informations Et A La Gestion Des Donnees. Des Informations Detaillees Sur La Collecte, L'utilisation, La Conservation, Et Les Droits De L'utilisateur Sont Decrites Dans Notre Politique De Confidentialite.
10. Propriete Intellectuelle
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11. Limitation De Responsabilite
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12. Modifications Des Conditions De Service
Nous Pouvons Mettre A Jour Cette Politique Pour Refleter Des Evolutions Operationnelles Ou Des Ajustements De Contenu. La Version Mise A Jour Est Publiee Sur Le Site Et Peut S'appliquer Des Sa Publication.
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